AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

W Global Sàrl

Einleitung

Die Website www.getauraplus.com (nachfolgend: „die Website“) wird von W Global Sàrl betrieben, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach Schweizer Recht mit Sitz in Genf; W Global Sàrl, Rue Marie-Thérèse Maurette 1, 1208 Genf, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer CHE-406.695.075.
W Global Sàrl widmet sich dem Verkauf innovativer Nahrungsergänzungsmittel, die unter der Marke Aura+ vertrieben werden.

W Global Sàrl ist per Post an der oben genannten Adresse sowie per E-Mail unter hello@getauraplus.com erreichbar.

Unser Online-Shop wird auf der E-Commerce-Plattform Shopify betrieben, die uns den Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen ermöglicht. Ihre Daten werden in einem sicheren Speichersystem gespeichert und durch eine Firewall geschützt.

Identität des Kunden

Der Kunde erklärt, eine natürliche Person zu sein, mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig zu sein oder über eine elterliche Genehmigung zu verfügen, um eine Bestellung auf der Website aufzugeben. Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen persönlichen Daten verantwortlich.

Artikel 1: Allgemeine Bestimmungen

1.1 Zweck und Anwendungsbereich

Diese AGB regeln die Verkäufe, die über die Website zwischen W Global Sàrl und dem Nutzer (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden. Als Nutzer gilt jede volljährige Person oder jede Person mit elterlicher Genehmigung, die zu privaten Zwecken als Verbraucher handelt.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website geltenden AGB finden Anwendung.

1.2 Verfügbarkeit und Verbindlichkeit der AGB

Die AGB sind im Footer der Website unter dem Reiter „AGB“ verfügbar und gelten für alle Bestellungen. Mit der Bestellung erkennt der Kunde an, die AGB zur Kenntnis genommen und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.

1.3 Vertragsabschluss

1.3.1 Bestellprozess

  • Auswahl der Produkte durch den Kunden und Hinzufügen zum Warenkorb.

  • Bestätigung des Warenkorbs, Auswahl der Liefer- und Zahlungsart.

  • Ausdrückliche Zustimmung zu den AGB vor Abschluss der Bestellung.

  • Bestellbestätigung durch W Global Sàrl per E-Mail.

Jede Bestellung stellt ein verbindliches Angebot des Kunden an W Global Sàrl dar. Ein Vertrag kommt erst mit der Bestätigung durch W Global Sàrl zustande.

1.3.2 Ablehnung von Bestellungen
W Global Sàrl behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus legitimen Gründen abzulehnen.

1.3.3 Änderung der Bestellung
Nach Bestätigung der Bestellung sind Änderungen nur mit Zustimmung von W Global Sàrl möglich.

1.3.4 Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Bestellung innerhalb einer bestimmten Frist ohne Angabe von Gründen widerrufen, vorbehaltlich der in den Rückgabebedingungen genannten Voraussetzungen.

Artikel 2: Die Produkte

2.1 Produktdarstellung

Die Produkte Aura+ werden mit größter Sorgfalt dargestellt, um den Kunden vor der Bestellung umfassend zu informieren. Bei Fragen steht der Kundenservice unter hello@getauraplus.com zur Verfügung.

2.2 Konformität

Die Aura+-Produkte werden im Ausland (außerhalb der Schweiz) nach den von W Global Sàrl festgelegten Spezifikationen hergestellt. Bei Verkäufen in andere Länder, insbesondere nach Frankreich, erkennt der Kunde an, dass es in seiner Verantwortung liegt zu prüfen, ob die Produkte seinen Bedürfnissen entsprechen und den lokalen Vorschriften entsprechen. W Global Sàrl übernimmt keine Haftung für eine Nutzung entgegen den gesetzlichen Bestimmungen des Liefer- oder Verbrauchslandes.

2.3 Produktverfügbarkeit

Produktangebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager.

2.4 Allergien und Unverträglichkeiten

Die angebotenen Produkte können Inhaltsstoffe enthalten, die bei bestimmten Personen Reaktionen (Unverträglichkeiten, Allergien usw.) hervorrufen können. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Zutatenliste sorgfältig zu prüfen und vor der Bestellung entsprechende Vorsichtsmaßnahmen zu treffen. W Global Sàrl übernimmt keine Haftung für Reaktionen aufgrund individueller Empfindlichkeiten oder nicht gemeldeter Allergien.

2.5 Einzelimport (außerhalb der Schweiz)

Der Kunde erkennt an, dass er bei Bestellungen mit Lieferung außerhalb der Schweiz als Importeur der Produkte in seinem Wohnsitzland auftritt. Es obliegt dem Kunden, die Zulässigkeit der Produkte im Hinblick auf den Verkauf und den Konsum in seinem Land sowie die Einhaltung der lokalen Vorschriften zu überprüfen. W Global Sàrl lehnt jegliche Haftung bei Zollblockaden, Lieferverweigerungen oder unzulässiger Nutzung im Zielland ab.

Artikel 3: Preise

3.1 Preisangabe

Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer, jedoch ohne Versandkosten. Der Gesamtbetrag wird bei Bestellbestätigung ausgewiesen.

3.2 Preisänderungen

W Global Sàrl behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.

3.3 Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt

Die Zahlung des gesamten Kaufpreises ist bei Bestellung fällig. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von W Global Sàrl.

Artikel 4: Zahlungsmodalitäten

4.1 Zahlungsmethoden

Auf der Website stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung.

4.2 Zahlungssicherheit

Die Website verwendet ein sicheres System zur Zahlungsabwicklung.

4.3 Rechnungsstellung

Eine Rechnung wird auf Wunsch ausgestellt.

Artikel 5: Lieferung

5.1 Lieferarten und -fristen

Die Produkte werden nach Frankreich geliefert und können besonderen Lieferzeiten unterliegen.

5.2 Versandkosten

Die Versandkosten werden bei der Bestellung angegeben.

5.3 Lieferadresse

Der Kunde ist für die Angabe einer korrekten Lieferadresse verantwortlich.

Artikel 6: Prüfpflicht und Reklamation

6.1 Anomalien, Schäden, beschädigte Pakete

Der Kunde hat den Zustand des Pakets bei der Lieferung zu überprüfen. Jede Unregelmäßigkeit (Schäden, fehlende Produkte, beschädigte Pakete) ist sofort dem Spediteur und W Global Sàrl zu melden.

6.2 Mängel

Reklamationen bezüglich Produktmängeln sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an W Global Sàrl zu richten. Je nach Fall erfolgt ein Austausch, eine Gutschrift oder eine Ersatzlieferung.

6.3 Garantie und Haftung

W Global Sàrl verpflichtet sich, konforme und qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Im Falle nachgewiesener Nichtkonformität beschränkt sich die Haftung auf Ersatz oder Rückerstattung der nicht konformen Produkte.

Artikel 7: Rücksendung von Produkten

7.1 Rückgabebedingungen

Der Kunde hat das Recht, die bestellten Produkte unter folgenden Bedingungen zurückzugeben oder umzutauschen:

  • Rückgabe innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt.

  • Rücksendung nur von neuen, unbenutzten Produkten in Originalverpackung.

7.2 Verantwortung und Rücksendekosten

Der Kunde trägt die Verantwortung für die Rücksendung, außer im Falle eines Mangels oder einer Falschlieferung. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart ist.

7.3 Rückerstattung

Nach Annahme der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung durch W Global Sàrl innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Eingang der Produkte.

Artikel 8: Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Artikel 9: Geistiges Eigentum

9.1 Marken- und Urheberrechte

W Global Sàrl besitzt sämtliche geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Produkte, Marken und Inhalte der Website. Jede nicht autorisierte Nutzung kann rechtlich verfolgt werden.

Artikel 10: Datenschutz

10.1 Verarbeitung personenbezogener Daten

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für die Bestellabwicklung und Kundenbetreuung verwendet. W Global Sàrl verpflichtet sich zur Wahrung der Vertraulichkeit dieser Daten.

10.2 Datensicherheit

W Global Sàrl ergreift alle notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der erhobenen personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

10.3 Nutzung der Daten

Die Daten können – vorbehaltlich der Zustimmung des Kunden – für kommerzielle Mitteilungen oder personalisierte Angebote genutzt werden.

Artikel 11: Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht. Für alle Streitigkeiten aus ihrer Auslegung und/oder Erfüllung sind ausschließlich die Schweizer Gerichte zuständig.

Artikel 12: Änderung der AGB

W Global Sàrl behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Kontakt

Für Fragen oder Reklamationen kann der Kunde W Global Sàrl unter hello@getauraplus.com kontaktieren.